Willkommen bei Roomcarecenter. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und Haushaltsprodukten über unseren Online-Shop.
Bitte lesen Sie vor einer Bestellung die Produktbeschreibung, Maße, Materialien, Lieferinformationen, Versandkosten, Rückgaberegeln und diese Bedingungen sorgfältig. Gerade bei Möbeln ist es wichtig, vor dem Kauf zu prüfen, ob Größe, Farbe, Material und Lieferbedingungen zu Ihrem Wohnraum passen.
Roomcarecenter
120 Goodloe Ave #1
Memphis, TN 38106
United States
Telefon: +1(901)555-0188
E-Mail: LivingSupport@roomcarecenter.com
Sie dürfen unsere Website nutzen, um Produkte anzusehen, Informationen zu vergleichen, Bestellungen aufzugeben, ein Kundenkonto zu verwenden, den Bestellstatus zu verfolgen und unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Nicht erlaubt ist eine Nutzung, die den Shop, andere Kunden oder Rechte Dritter beeinträchtigt. Dazu gehören insbesondere:
Wenn wir Hinweise auf Missbrauch, Betrug oder Sicherheitsrisiken feststellen, können wir Bestellungen prüfen, Konten vorübergehend einschränken oder Leistungen verweigern.
Wir bemühen uns, Produktinformationen verständlich, aktuell und möglichst genau darzustellen. Dazu gehören insbesondere Bilder, Maße, Farben, Materialien, Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit und Lieferhinweise.
Bei Möbeln und Wohnartikeln können leichte Abweichungen auftreten, etwa durch:
Solche Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar, wenn die Ware im Wesentlichen der Beschreibung entspricht und normal verwendet werden kann.
Vor Abschluss einer Bestellung sollte der Kunde prüfen:
Roomcarecenter ist nicht verantwortlich für Probleme, die allein daraus entstehen, dass ein ordnungsgemäß beschriebener Artikel nicht zum Raum, Einrichtungsstil oder persönlichen Geschmack passt.
Die Produktdarstellung im Shop ist eine Einladung zur Bestellung und noch kein verbindliches Angebot.
Nach Abgabe der Bestellung prüfen wir Zahlungsstatus, Verfügbarkeit, Lieferadresse und Sicherheitsmerkmale. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, die Ware versenden oder mit der Ausführung beginnen.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn:
Wenn eine bezahlte Bestellung nicht ausgeführt werden kann, erstatten wir den gezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Alle relevanten Preise, Versandkosten, Steuern und Zahlungsoptionen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für Standardlieferungen gilt:
Der Kunde muss eine Zahlungsart verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist. Bei Zahlungsproblemen, Rückbuchungen, Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Sicherheitsprüfungen können wir zusätzliche Informationen anfordern oder die Bestellung vorübergehend zurückhalten.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–13 Werktage.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Je nach Größe und Gewicht der Ware kann die Lieferung per Paketdienst, Spedition oder anderem geeigneten Versanddienst erfolgen.
Standardlieferungen umfassen keine Montage, keinen Aufbau, keine Wandbefestigung, keine Entsorgung alter Möbel, keine Etagenlieferung, keine besondere Trageleistung und keine individuelle Einrichtung vor Ort, sofern dies nicht ausdrücklich im Angebot oder Checkout angegeben wurde.
Der Kunde muss sicherstellen, dass Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt und vollständig sind.
Bei Speditionsware kann es erforderlich sein, dass der Kunde für Terminabsprachen erreichbar ist. Wenn eine Lieferung aufgrund falscher Angaben, fehlender Erreichbarkeit, Annahmeverweigerung oder eines nicht zugänglichen Lieferorts scheitert, können zusätzliche Kosten entstehen.
Der Kunde sollte die Verpackung und Ware nach Erhalt prüfen. Sichtbare Schäden, falsche Artikel oder fehlende Teile sollten möglichst fotografiert und zeitnah an Roomcarecenter gemeldet werden.
Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen, beschädigte Artikel, fehlende Teile und falsche Lieferungen richten sich nach der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Roomcarecenter.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Bearbeitung einer Erstattung in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen. Die Gutschrift beim Kunden kann in der Regel 24–40 Kalendertage dauern.
Wenn ein Kundenkonto angeboten wird, muss der Kunde korrekte Angaben machen und seine Zugangsdaten vertraulich behandeln.
Der Kunde ist verpflichtet, uns zu informieren, wenn er eine unbefugte Nutzung, verdächtige Aktivität oder falsche Bestelldaten feststellt.
Roomcarecenter kann Konten aus Sicherheitsgründen einschränken, zusätzliche Prüfungen verlangen oder Bestellungen vorübergehend zurückhalten, wenn Hinweise auf Missbrauch oder unbefugte Nutzung bestehen.
Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen. Sie können zeitlich begrenzt, produktbezogen oder an Mindestbestellwerte gebunden sein.
Bei Rückgaben kann ein Rabatt oder Versandvorteil neu berechnet werden, wenn die Voraussetzungen der Aktion nachträglich nicht mehr erfüllt sind.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Aktionsvorteilen erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vorgesehen ist.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wenn ein Artikel mangelhaft ist, kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt oder sonstige gesetzliche Rechte geltend machen.
Diese Bedingungen schränken gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware nicht ein.
Roomcarecenter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Montage, ungeeignete Pflege, eigenmächtige Veränderung, normale Abnutzung oder Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks entstehen.
Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb der Website. Dennoch können Wartung, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs die Nutzung vorübergehend einschränken.
Ein Anspruch auf jederzeitige ununterbrochene Verfügbarkeit der Website besteht nicht.
Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktdarstellungen, Layouts und sonstige Inhalte der Website sind geschützt. Eine Nutzung über den privaten Einkaufszweck hinaus ist ohne Zustimmung nicht gestattet.
Roomcarecenter kann diese Bedingungen aktualisieren, wenn rechtliche, technische, geschäftliche oder organisatorische Gründe dies erforderlich machen.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war.
Roomcarecenter
120 Goodloe Ave #1
Memphis, TN 38106
United States
Telefon: +1(901)555-0188
E-Mail: LivingSupport@roomcarecenter.com
