DSGVO / GDPR-Hinweise

1. Unser Umgang mit personenbezogenen Daten

Roomcarecenter verarbeitet personenbezogene Daten, wenn dies für Website, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, Rückgabe, Erstattung, Sicherheit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Wir möchten Datenverarbeitung verständlich erklären und nur solche Daten nutzen, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

2. Verantwortlicher

Roomcarecenter
120 Goodloe Ave #1
Memphis, TN 38106
United States
Telefon: +1(901)555-0188
E-Mail: LivingSupport@roomcarecenter.com

3. Welche Daten verarbeitet werden können

Je nach Nutzung können wir verarbeiten:

1. Kontakt- und Adressdaten;
2. Bestell-, Produkt-, Zahlungs- und Lieferinformationen;
3. Rückgabe-, Erstattungs- und Serviceangaben;
4. Kommunikationsinhalte, Fotos und Anhänge;
5. Konto-, Warenkorb- und Präferenzdaten;
6. technische Website-Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Logdaten und Cookie-Kennungen;
7. Newsletter-, Abmelde- und Einwilligungsdaten.

4. Warum wir Daten verarbeiten

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

1. Website, Warenkorb und Checkout bereitzustellen;
2. Bestellungen anzunehmen und auszuführen;
3. Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
4. Kundenfragen und Servicefälle zu klären;
5. Website und Transaktionen zu schützen;
6. Produktseiten und Einkaufserlebnis zu verbessern;
7. gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten zu erfüllen;
8. nach Einwilligung Newsletter, Analyse- oder Werbetechnologien einzusetzen.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen, gesetzlichen Pflichten, berechtigten Interessen oder Ihrer Einwilligung.

Berechtigte Interessen können insbesondere Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung, Dokumentation und Streitfallbearbeitung sein.

Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Empfänger

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Hosting-, Zahlungs-, Versand-, Logistik-, Kundenservice-, E-Mail-, Cookie-, Analyse-, Werbe-, Steuer-, Rechts- und Compliance-Dienstleister.

Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte zu Verkaufszwecken erfolgt nicht.

7. Internationale Datenübermittlung

Roomcarecenter hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Deshalb kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

In solchen Fällen nutzen wir geeignete Schutzmechanismen, etwa Standardvertragsklauseln, Auftragsverarbeitungsverträge, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen oder andere gesetzlich zulässige Mechanismen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können mehrere Jahre gespeichert werden. Service- und Reklamationsdaten werden für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt. Konto-, Cookie- und Marketingdaten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie das Konto, die Einwilligung oder der jeweilige Zweck besteht.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht, anonymisiert oder eingeschränkt verarbeitet.

9. Ihre Rechte

Sie können nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde verlangen.

Zur sicheren Bearbeitung Ihrer Anfrage kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.